사진을 먼저 보여주지 않는 소개팅을 만든 이유
사진부터 보여주는 데이팅 앱의 순서를 바꾼 이유 — 비하인드를 만든 네 가지 결정.
안녕하세요, 비하인드 에디터예요.
데이팅 앱은 첫 화면이 사진이에요. 0.5초에 좋고 싫음이 갈리고, 정작 어떤 사람인지는 아무도 안 봐요. 저는 이 순서가 틀렸다고 봤어요.
그래서 사진을 먼저 보여주지 않는 소개팅을 만들었어요. 비하인드가 기존 앱과 다르게 한 네 가지를 정리했어요.
사진이 아니라 사람을 먼저
대부분의 앱은 사진으로 시작해요. 문제는 외모로 먼저 기대가 생기면, 그다음 대화가 그 기대를 확인하는 자리로 변한다는 거예요. 별로다 싶으면 이미 마음이 닫혀 있고 마음에 들면 괜히 긴장해서 대화가 안 되고요.
그래서 비하인드는 얼굴을 먼저 보여주지 않아요. 관심사, 가치관, 하루를 어떻게 보내는지를 먼저 알고 대화를 시작해요. "사진이 마음에 드나"가 아니라 "이야기가 잘 통하겠다"로 시작하는 만남이요.
얼굴은 가려도, 아무나는 아니에요
얼굴을 안 보여준다고 하면 바로 나오는 걱정이 있어요. 누군지도 모르는 사람을 어떻게 믿느냐는 거죠.
그래서 가입할 때 전화번호 인증을 거쳐요. 사진은 공개하지 않지만, 아무나 익명으로 들어오는 건 아니에요. 본인 번호로 인증한 사람들끼리 자기소개와 대화로 서로를 알아가요.
안 됐다고 손해 보지 않게
또 하나 바꾸고 싶었던 건 무응답이에요. 대부분의 앱은 매칭을 걸고 상대가 답이 없으면 그걸로 끝이에요. 매칭권이 그냥 사라져요. 내 잘못도 상대 잘못도 아닌데 아무것도 안 남죠. 그게 쌓이면 다음 시도가 점점 망설여져요.
비하인드는 매칭 후 사흘 동안 상대가 응답하지 않으면 매칭권을 100% 돌려줘요. 만남은 원래 우연이 크게 작용하고, 한 번 어긋났다고 내가 틀린 게 아니니까요.
이런 대화보다는...
"저 그 앱 쓰다가 지쳐서 삭제했어요. 매칭해봤자 답장도 없고 그냥 날리는 거잖아요."
이렇게 바꿔볼 수 있어요
"매칭 안 되면 돌려받으니까 그냥 부담 없이 시도해보게 되더라고요."
쓸수록 나에게 맞춰지는 추천
마지막은 추천이에요. 기존 앱의 추천은 대체로 나이, 지역, 직업 같은 기본 정보로 돌아가요. 그래서 써보면 비슷비슷한 사람만 계속 나와요. 정작 나한테 맞는 사람이 누군지는 나도 잘 모르는데요.
비하인드는 AI에게 직접 피드백을 줄 수 있어요. "이런 대화가 편했어요", "이런 취향이 잘 맞았어요"처럼요. 그 피드백이 쌓일수록 추천이 달라져요. 쓰다 보면 "나는 이런 사람과 편하구나"를 알게 되고, 소개팅을 하면서 나를 더 이해하게 돼요.
결국 만들고 싶었던 것
결국 하나예요. 외모가 아니라 사람으로 시작하고, 한 번 어긋나도 손해가 아니고, 쓸수록 나에게 맞아지는 소개팅. 처음부터 너무 많은 걸 걸지 않아도 되는 만남이요.
좋은 사람을 만나는 일이 조금 덜 피곤해지면 좋겠어요.